Las "5 claves para liderar en industrias creativas" fue el eje conductor de la charla de Myriam Mihkelson y Florencia Luque, co fundadoras y socias de Medio Mundo, una reconocida agencia especializada en atención al cliente. Las especialistas compartieron su experiencia y conocimientos en el marco de la presentación del acuerdo entre Interact y Miami Ad School.

Durante la charla, Mihkelson compartió su experiencia de 18 años en Medio Mundo, destacando la evolución profesional y el enfoque en la consultoría para ayudar a las agencias a formar equipos efectivos. Junto a Luque, se sumergieron en la importancia de habilidades clave para el liderazgo, que incluyen la capacidad de gestionar, inspirar, comunicar, negociar, impulsar equipos diversos y ser un jugador de equipo.

“Cuando decidimos armar Medio Mundo la idea era ayudar a las personas a elegir los equipos de trabajo. Nos capacitamos en coaching y nos dedicamos a la consultoría. Tratamos de ayudar a que las cosas funcionen lo más eficientemente posible”, puntualizó Florencia y agregó Myriam: “Desde adentro o desde afuera de las estructuras, nos dedicamos a que los equipos trabajen mejor”.

Las habilidades innatas y las entrenadas
En la charla, ambas disertantes se preguntaron ¿Qué piensan que es liderazgo? De las respuestas, destacaron estas:

• Saber gestionar
• Inspirar al equipo
• Comunicar efectivamente
• Ser team player
• Saber negociar
• Impulsar equipos diversos

El diálogo, luego, se centró en la naturaleza de estas habilidades, debatiendo si son innatas o si se pueden desarrollar a lo largo del tiempo. Se enfatizó que, aunque algunas habilidades pueden parecer más naturales que otras, todas pueden ser entrenadas y perfeccionadas con la práctica y la dedicación.

Entre las habilidades discutidas, la capacidad de inspirar al equipo se destacó como fundamental. Se señaló que el líder no solo debe ser un visionario, sino también alguien en quien el equipo pueda confiar y apoyarse. Se compartió la estadística sorprendente de que el 70% de la inspiración de un equipo proviene de su líder, lo que destaca aún más la importancia de este papel.

El concepto de ser un "jugador de equipo" también se exploró en profundidad, y se enfatizó que los equipos comprometidos y colaborativos tienden a producir los mejores resultados. Además, se discutió la importancia de la negociación en el liderazgo, destacando que la capacidad de negociar puede influir significativamente en el éxito y la satisfacción personal.

Respecto de esta negociación Florencia expresó: “La negociación es constante, estamos siempre en el dar y recibir acuerdos. Las personas que negocian con conocimiento obtienen un 30% más que quienes aceptan lo que se les ofrece, pero para ello siempre es necesario ir con muchas herramientas”.
Myriam agregó al respecto: “A veces estas negociaciones las tomamos como una conversación y allí perdemos tiempo. Lo que mayormente a uno le gusta o satisface, en algún lugar se cobra sabiendo negociar”.

Ambas disertantes también compartieron insights sobre la diversidad en los equipos, subrayando cómo la inclusión de diferentes perspectivas y habilidades puede enriquecer la toma de decisiones y la creatividad en el lugar de trabajo.

A la charla se sumó una reflexión sobre las características de las organizaciones eficientes, resaltando la importancia de la agilidad en la toma de decisiones, el empoderamiento de los equipos y la inversión en talento y cultura.

“Las organizaciones más eficientes refuerzan sus capacidades en 4 niveles según Mckinsey”, expresó dijo Myriam y detalló: “Son ágiles para tomar decisiones rápidas y basada en datos; tienen equipos autosuficientes, responsables y empoderados; los líderes son adaptables, entrenan a su equipo y potencian sus capacidades , por último, invierten en talento y cultura”.

La charla ofreció una visión holística del liderazgo en las industrias creativas, destacando la importancia de habilidades clave y la necesidad de un enfoque adaptativo y centrado en el equipo. Los participantes fueron alentados a reflexionar sobre su propio estilo de liderazgo y a buscar oportunidades para seguir desarrollándose tanto personal como profesionalmente.